Как привлекали клиентов на услуги «Стаек» и повышали узнаваемость комплекса

У спортивного комплекса с большим количеством услуг есть особенность: потенциальный клиент может знать само название, но не всегда понимать, что именно он может получить на территории комплекса.

Поэтому перед нами стояла двойная задача — не только привлекать новых клиентов, но и формировать более устойчивое знание о «Стайках» как о месте для спорта, отдыха и активного времяпрепровождения.

Задача

Основными целями продвижения стали:

  • привлечение клиентов на услуги спортивного комплекса;
  • повышение узнаваемости бренда «Стайки».

Важно было работать одновременно с двумя типами аудитории: пользователями, которые уже ищут конкретную услугу, и потенциальными клиентами, которые пока не определились с местом отдыха или форматом активности.

Стратегия продвижения

На старте проанализировали основные направления комплекса и сформировали рекламную стратегию с учётом разных сценариев поведения аудитории.

В коммуникации сделали акцент не только на самом комплексе, но и на отдельных услугах и возможностях, которые он предлагает.

Рекламные сообщения адаптировали под конкретный интерес пользователя: спорт, активный отдых, размещение, проведение мероприятий и другие направления.

Так потенциальный клиент попадал не просто на рекламу «Стайков», а сразу получал ответ на вопрос: зачем ему посетить комплекс и какую услугу он может получить.

Привлечение клиентов

Для работы с уже сформированным спросом сфокусировались на пользователях, которые самостоятельно ищут соответствующие услуги.

Рекламные кампании позволили привлекать аудиторию, находящуюся на разных этапах принятия решения: от пользователей, которые только выбирают подходящий вариант, до тех, кто уже готов обратиться или забронировать услугу.

В процессе работы анализировали эффективность рекламных направлений и перераспределяли внимание в пользу наиболее востребованных услуг.

Повышение узнаваемости

Параллельно с привлечением клиентов работали над тем, чтобы «Стайки» воспринимались не только как спортивный объект, но и как комплекс с широким спектром возможностей для отдыха и активного времяпрепровождения.

Для этого в рекламных коммуникациях последовательно использовали фирменное название и преимущества комплекса, формируя повторные контакты аудитории с брендом.

Таким образом, реклама выполняла сразу две задачи: приводила потенциальных клиентов на конкретные услуги и одновременно увеличивала присутствие бренда в информационном поле целевой аудитории.

Результат

В результате продвижения удалось совместить performance- и имиджевую задачи: привлекать потенциальных клиентов на услуги комплекса и одновременно увеличивать узнаваемость бренда «Ста».

За период рекламной кампании:

  • 431 обращение получено
  • 125 клиентов привлечено
  • 26 BYN — средняя стоимость обращения
  • 46% — рост узнаваемости и охвата аудитории

© 2017—2026, ООО «Бренд Промоушен» | УНП 193013740

ул. П. Мстиславца, дом 3, офис 247
Заказать
звонок